“Ready & Safe” : la Tunisie prête à accueillir les touristes

Publié le : 27-05-2020
Les hôtels et tous les opérateurs de tourisme en Tunisie vont désormais devoir afficher le label “Ready & Safe” du nouveau Protocole Sanitaire national. 
Elaboré par l’Office national du tourisme tunisien et validé par les autorités de santé, inspiré par les expériences internationales et les directives de l’OMS, ce protocole permettra aux établissements qui s’y conforment de rouvrir à partir du 4 juin prochain.

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250 règles d’hygiène et de sécurité sanitaire

Le Protocole “Ready & Safe” comprend 250 points.
Il prévoit des opérations régulières de désinfection : par exemple, nettoyage et désinfection des chambres et des filtres de climatiseurs avant chaque nouveau client.
La température des clients et de tout le personnel sera vérifiée.
Toutes les mesures seront prises pour faire respecter la distanciation physique : capacité réduite de 50% pour les hôtels et les véhicules de transport, distance de 2,5 mètres entre les tables, traçages au sol, micros pour les guides pendant les excursions etc.
Pour le personnel, les masques seront obligatoires pour tous contacts avec les clients, dans les miniclubs, pendant le nettoyage des chambres.
Bien sûr, des distributeurs de gel hydroalcoolique seront mis à disposition dans toutes les parties des hôtels.
Il y aura quelques interdictions. Par exemple, les restaurants en libre-service, les spectacles en salle, l’utilisation du hammam, les sports de piscine avec contact ne seront plus permis.

© ONTT

Hôtels et maisons d’hôtes en Tunisie


Des protocoles et des certifications internationales

En attendant de se conformer au nouveau protocole national, de nombreux hôtels avaient déjà préparé des mesures “spécial Covid19”. 
Les 7 hôtels tunisiens aux enseignes Lti, PrimaSol et Club Calimera disposent du protocole sanitaire établi par le groupe allemand DER. Celui-ci prévoit par exemple des opérations régulières de désinfection, l’augmentation des distances entre sièges, l’équipement des réceptions en barrières de protection en plexiglas.
De plus, le Lti Bellevue Park a également obtenu la certification POSI (Prevention of the Spread of Infection) de l’organisme Cristal International Standards pour ses procédures anti-Covid19.
Les hôtels de la chaîne internationale Radisson Blu s’appuient, quant à eux, sur le “Radisson Safety Control” établi en partenariat avec l’organisme de certification SGS : équipements de protection et distributeurs de gel hydroalcoolique, désinfection fréquente, formation du personnel aux directives de l’OMS, check-out rapide pour éviter les contacts etc. 
Les hôtels The Orangers à Hammamet ont obtenu une certification délivrée par Bureau Veritas pour leur conformité aux mesures sanitaires de l'OMS “Site Compliance with WHO guidelines”.

Des idées contre le coronavirus

Certains hôtels ont eu d’autres idées pour votre sécurité.
A l’hôtel Dar El Marsa (Côtes de Carthage), la carte du restaurant est dématérialisée via un code QR pour éviter les manipulations.
A l’hôtel Golden Yasmin Les Oliviers Palace (Sfax), vos bagages et chaussures sont désinfectés, et les serviettes livrées sous sac individuel fermé. Toutes les cartes de menus sont accessibles sur smartphone à l’aide d’un code QR.
Dans la maison d'hôtes l'Auberge de Tamezret dans le Sud, des masques et gants sont mis à la disposition des clients. Les fiches de renseignements peuvent être remplies avec un stylo désinfecté, ou en ligne sans aucune contact.

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